Ini ialah perkhidmatan sokongan pelanggan yang membolehkan anda menerima perundingan jauh tentang masalah atau kesulitan dengan aplikasi berkaitan iM Bank melalui wakil di Pusat Pelanggan iM Bank. Untuk menerima perkhidmatan perundingan capaian jauh, sila hubungi Pusat Pelanggan iM Bank (1588-5050/1566-5050) dan ikut arahan kaunselor.
Jelly Bean (Android 4.2 ~ Android 4.3) Untuk berkongsi skrin peranti Android pada peranti Samsung, pendaftaran pentadbir peranti diperlukan dan kebenaran 'android.permission.BIND_DEVICE_ADMIN' diperlukan. Apabila apl ditamatkan, pengurus peranti dikeluarkan secara automatik.